Silva, Ítalo H. F. R. da, Soares, N. da S., Nascimento, B. G. F. do, & Santos, E. C. dos. (2020). A abordagem da gestão de processos no contexto da administração pública: um estudo numa câmara legislativa local. Gestão E Sociedade, 14(40), 3771-3806. https://doi.org/10.21171/ges.v14i40.2964