Silva, Ítalo Henrique F. R. da, Natanael da Silva Soares, Bruno Gustavo Ferreira do Nascimento, e Elisabeth Cavalcante dos Santos. “A Abordagem Da gestão De Processos No Contexto Da administração Pública: Um Estudo Numa câmara Legislativa Local”. Gestão e Sociedade 14, no. 40 (agosto 31, 2020): 3771-3806. Acessado abril 21, 2021. https://gestaoesociedade.org/gestaoesociedade/article/view/2964.